岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置，提高工作效率和工作质量，规范操作行为，减少违章行为和违章事故的发生。那么物流客服的岗位职责是怎么样的呢?下面是小编为大家整理的关于做物流客服的职责模板，希望能帮助到大家!
关于做物流客服的职责模板篇1
1、负责公司加工贸易手册的管理(申请，变更，核销)。
2、完成电子帐册的变更，核销，月度盘点，报核补税，季度自查，平衡帐册、库存差异;应对不定期海关稽查要求。
3、熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求，能够结合企业实际情况给公司准确的意见和建议。
4、精通办公室软件，特别是精通excel的各类函数大量数据的运算。
关于做物流客服的职责模板篇2
1.负责协助做好客户的来访接待工作;认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务。
2.负责开单，贴标，及时做好发货信息，帮助客户查询货物信息
3.负责开发客户资源，有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经理;并协助沟通谈判。
4.每日认真详实的向部门经理回报当日工作情况并协助当日工作报表的填写。
5.负责与客户的联络，根据客户的要求和设计情况，及时准确的将有关信息资料交回公司填写好设计工单。
6.将客户的重要情况、要求及建议要迅速上报部门经理、副总经理或总经理。
7.认真完成公司其他临时交办的任务。
关于做物流客服的职责模板篇3
1、每日给客户的到货信息反馈(电子邮件)。
2、提供联想所需要的货物暂存报表。
3、负责统计汇总所有业务订单表;
4、跟踪派单客户信息，并及时做好统计;
5、协调送货司机与客户之间异常问题。
6、做好派单预约工作，在司机拿单前与客户沟通确定送货时间以及了解仓位等信息，再确定是否派单;
7、提供客户咨询的货物信息。
8、根据业务部反馈将订单的轻重缓急信息反馈至物流经理助理并协助派单;
9、派单计划表每日早上9：00前发送至业务部物流专员;
10、破损货物的处理。
11、与客户预约送货的相关事宜(系统、邮件、电话)
12、联想信息的导入、维护(系统)
13、做好订单开票以及送货过程的追踪结果，及时反馈问题订单信息至业务部物流专员。
关于做物流客服的职责模板篇4
1、负责日常客户关系的沟通与维护，不断增加发货订单;
2、负责日常车辆的统计与维护，不断增加承运车辆;
3、负责来电记录，来访客户接待，及等货车辆的安排;
4、内部的沟通协作(异常处理及财务结算等内部管理协调);
5、负责所承运货物在途跟踪服务管理;
6、承运车辆回单的接收、审核、上交管理;
7、协助上级处理突发事件或紧急情况。
