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永辉超市的退换货政策确保了顾客权益,具体条件如下:
1. 对于符合7天无理由退换的商品,顾客需在确认收货后的7日内(从系统记录的签收后次日零点算起,共计168小时)提交申请;
2. 若商品存在质量问题或错发、漏发现象,顾客应于收货后24小时内申请退换;
3. 遵循国家“三包”政策的商品,遇到法定功能性问题或质量问题,顾客可在15天内申请换货;
4. 请注意,超过上述期限的退换货请求将不予受理。
关于永辉超市的售后服务适用场景:
1. 凡购买的商品遭遇质量瑕疵、错发、漏发、损坏、过期或描述不准确,顾客有权在24小时内申请处理;
2. 针对限时特卖、换购及特价商品,若出现质量问题,仅提供退货退款服务,暂不接受换货;
3. 若商品问题因顾客保管不当或误操作引起,则不在退换货范围内;
4. 对于明确标注支持七天无理由退换且商品保持完好的,顾客享有无理由退换的权利。
此政策确保了购物体验的同时,也提醒消费者注意合理行使权益。
确实,有关永辉超市进行全场清仓的消息属实,但这并不代表全国所有分店都采取了这一行动。具体而言,部分永辉超市由于租赁合同结束或店面迁移的需求,选择通过清仓销售的方式来处置库存,以折扣形式提供商品给顾客。
对于关心某家特定永辉超市是否参与清仓活动的顾客,建议直接前往该门店或联系其客服获取确切信息,以确保掌握最新的销售情况。这样既能满足好奇心,也能避免徒劳无功的探访。
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